Termeni și condiții

Ultima actualizare: 9 octombrie 2026

Prezentele Termene și condiții reglementează utilizarea site-ului Metafisika.ro și rezervarea sau achiziționarea serviciilor oferite prin acesta. Te rugăm să le citești înainte de a finaliza o rezervare.

1. Operatorul site-ului

ADISTIROM SRL, societate română cu sediul în Str. De Mijloc nr. 105, 500063 Brașov, România, CUI 24911939, Nr. Reg. Com. J08/3242/2008, EUID ROONRC.J8/3242/2008, înregistrată în scopuri de TVA, operează site-ul Metafisika.ro.

Telefon: 0723 544 311
E-mail: george@metafisika.ro

2. Definiții

Metafisika – proiectul și denumirea sub care ADISTIROM SRL prezintă și organizează activitățile descrise pe site.

Site – website-ul Metafisika.ro și paginile sale.

Participant – persoana care se înscrie la un workshop, prezentare, întâlnire de comunitate sau alt program oferit prin Site.

Eveniment – orice workshop, prezentare, întâlnire de comunitate sau altă activitate, fizică ori online, anunțată pe Site.

Rezervare – solicitarea transmisă prin formularul de înscriere sau prin fluxul de plată pentru participarea la un Eveniment.

Contract – contractul încheiat la distanță între ADISTIROM SRL și Participant pentru serviciul rezervat, atunci când sunt îndeplinite condițiile de confirmare aplicabile.

3. Serviciile oferite

Metafisika oferă workshopuri cu prezență fizică sau online, prezentări, întâlniri de comunitate și alte programe educaționale și experiențiale. Descrierea, data, durata, locația sau formatul online, prețul, capacitatea și eventualele condiții speciale sunt cele afișate pentru fiecare Eveniment.

Unele activități sunt gratuite. Pentru activitățile cu plată, prețul și modalitățile de plată disponibile sunt afișate înainte de finalizarea rezervării.

4. Rezervarea și încheierea contractului

Rezervarea se realizează prin formularele disponibile pe Site. Participantul are obligația să furnizeze date corecte și actuale, în special numele, adresa de e-mail și celelalte informații necesare rezervării, facturării sau participării.

Mesajele automate afișate sau transmise imediat după completarea formularului pot avea rol de confirmare a primirii solicitării. Pentru un Eveniment cu plată, rezervarea este confirmată conform informațiilor afișate în procesul de rezervare și stării plății. Confirmarea este transmisă electronic la adresa furnizată de Participant.

ADISTIROM SRL poate refuza sau anula o rezervare în cazul unei erori evidente de preț sau disponibilitate, al unei plăți invalidate, al furnizării unor date esențiale incorecte ori incomplete sau al unei situații care împiedică în mod obiectiv prestarea serviciului. Dacă a fost încasată o sumă și serviciul nu poate fi prestat din motive imputabile organizatorului, suma va fi restituită sau, cu acordul Participantului, transferată către o altă ediție.

5. Prețuri, TVA și plată

Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA atunci când acest lucru este indicat pe pagina Evenimentului. Prețul aplicabil este cel afișat în momentul rezervării.

Plata poate fi efectuată cu cardul prin WooPayments, folosind infrastructura de procesare Stripe, sau prin transfer bancar în contul ADISTIROM SRL, în funcție de metodele disponibile în momentul rezervării.

Pentru transferul bancar, rezervarea este considerată achitată după confirmarea încasării. În cazul plății cu cardul, autorizarea tranzacției este realizată de furnizorul serviciului de plată. Datele complete ale cardului nu sunt stocate în baza de date a Metafisika.ro.

Eventualele comisioane percepute de banca Participantului, inclusiv comisioanele de conversie valutară, sunt independente de ADISTIROM SRL.

6. Facturare

ADISTIROM SRL emite documentele fiscale aferente serviciilor achiziționate conform legislației aplicabile. Participantul este responsabil pentru furnizarea corectă a datelor necesare facturării. Factura poate fi transmisă în format electronic la adresa de e-mail comunicată la rezervare sau prin alte mecanisme electronice prevăzute de lege.

7. Anularea, reprogramarea și rambursarea

Pentru anularea unei rezervări, Participantul poate scrie la george@metafisika.ro. Orice condiții comerciale specifice de anulare, transfer sau rambursare comunicate pe pagina Evenimentului, în formularul de rezervare sau în confirmarea transmisă Participantului fac parte din condițiile rezervării respective, fără a limita drepturile obligatorii prevăzute de lege.

Dacă ADISTIROM SRL anulează un Eveniment cu plată, Participantul poate opta, în funcție de situație, pentru restituirea sumei achitate sau transferul rezervării către o altă ediție disponibilă.

Dacă Evenimentul este reprogramat în mod semnificativ, Participantul va fi informat prin datele de contact furnizate și i se vor comunica opțiunile disponibile.

8. Dreptul de retragere

Pentru contractele la distanță, dreptul de retragere se aplică în condițiile OUG nr. 34/2014 și ale legislației aplicabile.

Legislația prevede și excepții de la dreptul de retragere. Printre acestea se află, în anumite condiții, serviciile privind activitățile de agrement atunci când contractul prevede o dată sau o perioadă de executare specifică, precum și serviciile prestate integral după începerea executării cu acordul prealabil expres al consumatorului și după informarea corespunzătoare privind pierderea dreptului de retragere.

Dacă unei rezervări Metafisika i se aplică o astfel de excepție, informația relevantă va fi comunicată Participantului înainte ca rezervarea să devină obligatorie. Nimic din prezenta secțiune nu limitează drepturile imperative ale consumatorului.

9. Evenimente online

Pentru Evenimentele online, Participantul este responsabil pentru conexiunea la internet, dispozitivul și aplicațiile necesare participării. Linkurile de acces și materialele individuale nu pot fi redistribuite altor persoane fără acordul organizatorului.

ADISTIROM SRL va depune eforturi rezonabile pentru desfășurarea Evenimentului conform programului, dar nu poate garanta funcționarea conexiunii, dispozitivului sau serviciilor de internet aflate sub controlul Participantului ori al unor furnizori terți.

10. Natura programelor

Programele Metafisika sunt educaționale și experiențiale. Experiența fiecărui Participant este personală, iar interpretarea îi aparține.

Workshopurile și materialele Metafisika nu reprezintă servicii medicale, psihoterapie, diagnostic sau tratament și nu înlocuiesc evaluarea sau îngrijirea oferită de profesioniști autorizați atunci când acestea sunt necesare.

11. Conduita și confidențialitatea în grup

Participanții sunt rugați să respecte facilitatorul, spațiul, programul, ceilalți participanți și caracterul personal al experiențelor împărtășite în cadrul grupului. Organizatorul poate interveni sau poate limita participarea unei persoane atunci când comportamentul acesteia afectează siguranța, demnitatea celorlalți sau desfășurarea normală a programului.

12. Proprietate intelectuală și înregistrări

Textele, designul, materialele de curs, fișierele audio, prezentările, înregistrările și celelalte elemente protejate de pe Site sau furnizate în cadrul programelor pot fi utilizate numai în limitele permise de lege și de licențele aplicabile. Reproducerea, publicarea, redistribuirea, înregistrarea sau utilizarea comercială fără permisiunea titularului drepturilor este interzisă.

Participanții nu pot realiza înregistrări audio, video sau fotografice ale exercițiilor ori ale celorlalți participanți fără acordul prealabil al organizatorului și, după caz, al persoanelor vizate.

Hemi-Sync® este marcă înregistrată a Interstate Industries, Inc. Monroe® este marcă înregistrată a Monroe Institute.

13. Comunicări

Mesajele necesare administrării rezervării – confirmări, informații logistice, schimbări de program, acces online sau informații privind plata – sunt comunicări legate de serviciul solicitat și pot fi transmise la datele furnizate de Participant.

Comunicările de marketing sunt transmise separat, în baza temeiului legal aplicabil. Atunci când se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment prin linkul de dezabonare sau prin contactarea ADISTIROM SRL.

14. Date cu caracter personal și cookie-uri

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate. Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este descrisă în Politica de utilizare a cookie-urilor.

15. Forța majoră și situații independente de organizator

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor atunci când aceasta este determinată de un eveniment de forță majoră recunoscut potrivit legii. În cazul altor împrejurări obiective, neprevăzute și independente de organizator care împiedică desfășurarea normală a Evenimentului, ADISTIROM SRL va informa Participanții și va comunica soluția aplicabilă – reprogramare, transfer sau rambursare, după caz.

16. Reclamații, ANPC și SAL

Pentru sesizări sau reclamații privind o rezervare ori un serviciu, contactează-ne la george@metafisika.ro sau la 0723 544 311. Vom încerca soluționarea directă într-un termen rezonabil, fără a limita drepturile consumatorului.

Consumatorii pot consulta informațiile privind Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – ANPC și pagina dedicată Soluționării Alternative a Litigiilor – SAL.

17. Legea aplicabilă și litigii

Prezentele Termene și condiții sunt guvernate de legea română și de normele Uniunii Europene direct aplicabile. Eventualele litigii vor fi soluționate mai întâi, pe cât posibil, pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente potrivit legii.

18. Modificarea Termenilor

ADISTIROM SRL poate actualiza acești Termeni pentru a reflecta modificări ale serviciilor, tehnologiei sau cerințelor legale. Versiunea aplicabilă unei rezervări este cea comunicată sau disponibilă la momentul încheierii contractului, fără afectarea drepturilor deja dobândite de Participant.